贝博官方BB 艾弗森:网友吐槽“双黄月饼”无蛋黄品牌方：此前未遇相似状况机械出产不能百分百保证无错

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　　网友吐槽“双黄月饼”无蛋黄，品牌方：此前未遇相似状况，机械出产不能百分百保证无错

　　9月23日，广东一网友在交际渠道发帖称，其购买的广州酒家“双黄纯白莲蓉”月饼中，竟一个蛋黄都没有。视频显现，一块印有“双白”字样的月饼（“双”代表双蛋黄，“白”代表白莲蓉）被切成多份，网友手持叉子顺次挑起月饼向镜头展现，馅料里的确没有看见蛋黄。

　　该网友在帖子中表明，自己每年中秋都会购买此品牌月饼，本年也不破例，刚购入两盒。但翻开其间一个月饼预备食用时，却意外发现里边没有蛋黄，随后经过产品防伪标识查询，承认所购月饼为正品，这让她更感困惑。

　　25日，该网友告知极目新闻记者，自己是在某电子商务渠道购买的该款产品。事发后，自己第一时间联系了渠道客服，对方一开始仅表明能够给予12元补偿，在她的坚持维权下，才赞同处理退货退款。该网友介绍，一盒里有4个月饼，翻开一个发现没蛋黄后，就没再拆其他的了，“现在现已预定退货”。一起，她表明，阅历这件过后，今后不会再买这家品牌的月饼了。

　　极目新闻记者依据该网友供给的产品链接、出产信息及包装细节查询核实，承认涉事产品确为广州酒家旗下产品。产品页面显现，该款双黄纯白莲蓉月饼原价198元/盒，叠加优惠券后价格为121.6元/盒，每盒包括4个月饼。记者随后在广州酒家官方旗舰店查询发现，同款产品价格为128元/盒，标准相同为4个/盒。

　　极目新闻记者以顾客身份咨询涉事电子商务渠道。渠道工作人员回应称，产品从进货到出库的全流程都会进行严厉核实，此前从未接到过关于该款月饼“无蛋黄”的投诉反应。至于此次为何会呈现这一状况，需求消费的人供给相关图片等凭据反应后，才干进一步查询了解详细原因。

　　广州酒家集团工作人员也表明，此前从未遇到过相似状况。“由于都是机械出产，不能百分百保证不出过失。”该工作人员一起表明，会将此事反映给工厂，但也坦言“即使后续进行抽检，这类个别状况也未必能抽检出来”。

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